Пн-Пт: 9-19.00 | Сб: 10-16.00
Вс: 10-16.00
г. Киев, Киквидзе, 26 (Печерск)
данные актуальны!

(044) 593 8323 (097) 407 7000
(095) 407 7000 (063) 780 7000
(063) 154 18 45
English Ukraine Russian

Возврат

Мы ни разу не отказали в возврате товара.

Мы меняем неукомплектованный, бракованный товар (в течении 14 дней с момента покупки) или возвращаем деньги (в течении 2х рабочих дней с момента обращения).

Вы вправе отказаться от покупки без объяснения причин в течении 14 дней и получить назад деньги.
При таком возврате товар не должен иметь следов использования, царапин, сколов, потертостей, товар полностью укомплектован, есть оригинальная коробка, упаковочная пленка не снята.

Мы не можем нести ответственность за повреждения товара, нанесенные грузоперевозчиками.
Поэтому, ваше право при получении товара - составить акт на складе Новой Почты, если Ваша посылка повреждена.
Со своей стороны, мы стараемся тщательно упаковывать товар при отправке.


Возврат товара в Киеве:

По телефону предупреждаете о желании вернуть\заменить товар.

По согласованию или максимум через 2 рабочих дня мы принимаем товар и выдаем деньги по адресу нашего офиса.


Возврат из Украины:

По телефону согласовываете детали возврата с менеджером.

В случае брака или некомплекта - все расходы на доставку возврата берем на себя.

В случае, если товар "не подошел" - услуги по возврату товара оплачиваете вы.

Возврат денег: наложенным платежом, на карточку, на телефон в течение 2-х рабочих дней с момента получения товара.

Отсутствие чека не лишает вас возможности доказать факт приобретения товара именно у нас.